Сертификација особља

Сертификацију особља регулише сезаконодавном нивоу, поступак за утврђивање квалификације, вештине и способности особља, успостављање усклађености или неусклађености запослених поруке. На основу резултата сертификације може се одлучити ослобађање запосленог из функције, промоције или задржавања запосленог на тренутној позицији.

Потврда особља није казнена мера за дисциплинске прекршаје или мера застрашивања. Због тога, током сертификације особља, особљу или запосленом треба дати тачно објашњење сврхе ове активности.

Евалуацију особља треба разликовати од процене особља - систем периодичне евалуације особља заспецифични период извештавања. Сертификацију особља треба радити не чешће од 2 пута годишње, али не мање од једном у 4 године. Могуће је провјерити особље након истека уговора о раду.

Квалификација кадрова се може спровести на основу објективних критеријума, као што је оцјењивање коначних резултата рада запосленог, на основу субјективних процјена непосредних менаџера, користећи технику "360 ступњева".

Као "изворни подаци" за спровођењеЗа особну потврду обично се користе биографски подаци запосленог, његове производне карактеристике, резултати психолошког прегледа, стручне оцјене итд.

Методе и технике коришћене у испитивању особља могу се разликовати у зависности од специфичних циљева цертификације. Дакле, у "стандардном" облику, поступак за атестирање особља укључује три фазе: припремни, сертификати, коначни.

На припремна фаза сертификације особља кадровску службу предузећа или организацијеобјављује нормативне документе о извршењу сертификације: наређење за провјеру кадрова, листу комисије за потврђивање, план за спровођење сертификације, упутства итд.

Такође у овој фази сертификације особљаприпрема свих потребних форме и форме, ако је потребно, по први пут се припрема програм обуке за сертификацију у складу са новом методологијом.

У следећој фази сертификацијеособље, сертификовани запослени и менаџери припремају извештаје у складу са шемом коју је развио одељење за кадрове. Затим оцењивачи, менаџери, колеге попуњавају образац за евалуацију.

Следећи пут анализа резултата сертификације, узимајући у обзир резултате атестирања на састанцима сертификационог снимања. У завршној фази се врши анализа резултата, доносе се организациони закључци.

У Као резултат цертификације особља у предузећу Идентификовати запослене који прелазе,испуњавати или не испунити радне стандарде. Такође, појединачне квалитете запослених упоређују се са захтевима за одржавање позиција - по правилу је то неопходно за запослене чији рад је повезан са сталним стресом, комуникацијом са клијентима итд.

Након свих обављених активности, руководствопредузеће добија информације о групама запослених који раде неефикасно или радници са неадекватним нивоом професионалног развоја. Такође, менаџмент добија информације о запосленима који су чланови група за раст - потенцијални запослени усмјерени на развој њихових професионалних вјештина.

Сертификација особља ни у ком случају није обавезна процедура за сва предузећа без изузетка. Међутим, постоје категорије радника на које се обавезујеса одређеном периодичношћу да се положи сертификација. Дакле, посебно то се односи на наставнике, транспортне раднике, енергетске раднике, раднике опасних производних објеката.