Правила понашања на радном месту
Сви наши животи покривамо одређена правила,које постоје у свакој сфери наше активности. Стога, радно место није изузетак. Као иу сваком друштву, односи на послу регулисани су интерним прописима, пословним етикетом, сервисним упутствима која узимају у обзир специфичности активности фирме, специфичности интеракције са партнерима и купцима.
Главни задатак правила службеног понашања -створити све услове за складну комбинацију успешних активности компаније у целини и рад сваког запосленог одвојено. Онда, онда. Шта људи раде када пређу праг канцеларије? Тако је - поздрави свима.
И, морате поздравити све - од старатељаили чува предсједника компаније - без обзира на положај и положај. Такође је обавезно посматрати подређеност. На примјер, прву поздрави главни подређени, посјетилац први поздрави особље, долазеци поздрави присутне, а пролазника - људи који стоје у групи.
Обично је стил комуникације између менаџера и запосленихзависи од општег стила односа у тиму. У великим, озбиљним компанијама, уобичајено је да се надређени примјењује на запослене било по имену и презименом или презименом, али уз додавање ријечи "г." Или "госпођа". Не помињајте подређене једноставно по имену, поред тога, у скраћеном облику. На крају крајева, у нашој земљи већ је историјски развијен са поштовањем да зове људе својим именом и патроником. Ако сте морали да упознате своје колеге једни с другима, онда у овом случају особа која стоји нижа на каријери је презентирана носиоцу вишег положаја.
Важна ствар је руковање. Ако оставља непријатне сензације, онда, можда, ваш партнер има негативне особине. Чврсто руковање са очима у очи је позитиван знак и помаже у успостављању будућих пословних односа. Мушкарци и жене на радном месту су у истој позицији, тако да би се поштени секс требао проширити и на поздрав.
Радно место може пуно рећи о свомвласник. Добро образована особа никад не оставља неред на столу, где заједно са важним пословним папирима можете наћи гомилу страних предмета - шоље са тродневним чајем, торбице, козметичке торбе, пилуле, слаткише итд. Не треба да радите шминкање на радном месту, већ једете и за столом, жвакање или зубе зубним зубима.
Можете пушити у специјално означеном за овоместо. Ружно је да се преварите око столова колега, да прегледате документе и радове на нечијем другом радном месту. Образовани људи су увек заинтересовани за послове својих запослених. Њихови успеси требало би да буду искрени, а разочарања би требала бити узнемирена. Не заборавите да им честитате на одмору, датум у вашем личном животу или на наредној промоцији од надређених. Заборавите се о личним жалбама унутар зидова канцеларије - симпатија и антипатија не би требало да утичу на пословне односе са колегама. Знате како да задржите тајне, вриједите повјерења које сте показали.
Запамтите да је боље да ћутите него рећи превише. Никада не поправљајте шефа испред других, боље је рећи му о његовим грешкама, оставити на миру. Да бисте постигли професионални успех, морате имати високу културу говора, бити способан да пишете и говорите компетентно. Заборавите на сленгу и сленгу, ослободите се ријечи-паразита, они су ван мјеста на радном мјесту.
Ако не испуњавате захтеве етикетеако сте конфликтна, агресивна и осјетљива особа, немојте критиковати и показати непредвидљиво понашање, ваша каријера неће добити жељени развој, без обзира на то колико је висок ниво професионалности.
