Како постати менаџер: менаџерска одговорност

Сваки лидер мора стално доносити одлуке. За донете одлуке и за последице ових одлука, он је несумњиво одговоран. и Што више ауторитета има, то је више његова менаџерска одговорност. Ако је одговорност мања од ауторитета, вјероватна је административна произвољност. Ако је ауторитет мањи од одговорности - активности управљања се могу паралисати.

Како идентификовати обим ауторитета? То је одређено средствима која суглава има право да користи, без координације са вишим органима, као и бројем потчињених који су дужни да прате своје одлуке (директно или индиректно). Управна одговорност је још важније што већи ауторитет главе. То зависи од величине организације, динамике пословања и проблема које је решио менаџер (колико су сложени, важни и разноврсни).

Одговорност руководства првенствено се односи на управљање одлукама. Како направити најефикаснију одлуку о управљању? Да бисте олакшали живот себи и својим потчињеним, приликом доношења административне одлуке, треба да слушате такав савет:

• узимање менаџерске одлуке, узети у обзир све факторе - примијенити систематски приступ;


• Развити скуп стандардних решења: већина ситуација се уклапа у њихов оквир;


• формирају довољну базу података, али запамтите да додатне информације могу ометати;


• убрзати и аутоматизовати имплементацију ваших управљачких одлука;


• дати подређенима разумну слободу избора;


• размотрити последице спровођења одлуке;


• сразмери ваш ниво власти и ниво одговорности за доношење одлуке (као што је горе наведено);


• применити креативност;


• доноси одлуке благовремено;


• укључити оне који су забринути због тога;

Па, најважније правило за доношење управљачких одлука - ово је и даље иста управљачка одговорност. Чак и ако је одлука донета заједно, одговорност је и даље на челу. Јасно, али менаџерска одговорност често се занемарује. Приликом доношења актуелних одлука, руководство губи у виду изглед, што на крају негативно утиче на пословање.

Како то учинити тако да је менаџерска одговорност у складу са надлежностима и управљањем особља извршена најефикасније? Научите делегирати овлашћење. Наравно, одговорност руководства у делегирању власти није преусмјерена на подређене. То једноставно повећава ефикасност доношења одлука.

Постоје два главна дистрибуција ауторитета - централизација и децентрализација. Када централизирајући ауторитет одговорност менаџмента је фокусиранавиши нивои власти. Истовремено, менаџмент је стратешки усмерен, одлуке доносе надлежни људи који разумеју општу ситуацију, а менаџерске функције се не дуплирају. Међутим, са оваквом расподелом моћи, информације се преносе дуго времена дуж хијерархијске лествице, често истовремено искривљујући. Често виши рангови не знају за одређене ситуације. Централизовани процес управљања је често нефлексибилан.

Када децентрализација управљања Менаџерска одговорност лежи на нижимнивоа управљања. Ова стратегија чини менаџмент флексибилним и маневарним. Центар није преоптерећен проблемима секундарне важности, токови информација се смањују, а руководећа одговорност лежи на запосленима који су добро упућени у одређену ситуацију. Међутим, у овом случају менаџмент није стратешки усмерен, али је тактички координација менаџмента тешка, што може довести до занемаривања интереса организације као целине, сепаратизма и уништавања организације.

Као и код свих екстрема, обе ове стратегије за расподјелу надлежности руководеће одговорности у њиховој чистој форми су неефикасне. Менаџер би требао исправно их комбинују, вешто дистрибуирају и делегирају ауторитет. Акредитиви су делегирани од врха до дна. Овлашћење сваког појединачног запосленог треба да буде довољно да може да реши задатке који су им додељени. Веродостојност запослених који интерагују приликом доношења одлуке морају бити уравнотежени. Сваки запослени треба да зна од кога он добија власт, коме - преноси; коме је одговоран за одлуку и ко је одговоран за њега.

Менаџерска одговорност је неотуђиваатрибут било ког лидера, и "отарасити се" је немогуће. Делегација власти не ослобађа шефа руководеће одговорности, већ само помаже одржавати равнотежу између руководеће одговорности и нивоа власти. Ако нисте спремни да преузмете одговорност менаџера, нисте спремни да постанете шеф.