Комуницирање са послодавцем телефоном

Они су звали - нису волели - заборавили су. С друге стране, не видимо са ким комуницирамо, окружење радног места, понашање послодавца, његове очи, гестове итд. Није ништа што кажу - боље је једном видети од 100 пута. Први утисак је веома важан, и за вас и за потенцијалног шефа, а на телефону је тешко представити себе у најповољнијој светлости.

Али, да би већ добили позивдиректно у канцеларију, нешто је и даље могуће. Дакле, у првих 15-20 секунди разговора о гласу, интонацији, реци, већ постоји приближна слика саговорника, његова способност комуницирања, темперамент. Дакле, морате почети у праву. Не брините да одмах поставите сва ваша питања, посебно о платама.

Почните са поздравом, водите конверзацију као да сте личноотишао у канцеларију. Обавезно се представите. Објасните разлог за ваш позив и испричајте са киме бисте с њим разговарали. Реците ми за коју позицију се пријављујете. Договорите се о интервјуу (сложите се о датуму и времену), а такође наведите имена и презимена тих људи којима ћете касније морати контактирати. Обавезно захвалите саговорнику за пажњу коју сте платили и поздравите се.

Запамти то Разговор мора бити концизан и информативан, током комуникације не ометају аутсајдеритема. Боље је унапријед припремити приближни текст ваше жалбе, питања која могу да се појаве, важне информације. Препоручљиво је да све напишете и током разговора не ослободите оловку из руку - можда ћете морати да напишете одговоре саговорника, контакт телефонског броја, адресе, е-поште. Узгред, многи људи занемарују овај савет, надају се њиховом сећању и на крају забораве важне ствари.

Многи људи у процесу перманентне пословне комуникације развијају навика да говори брзо. Овде вам није потребна. Имаћете времена да покажете своју ефикасност у тренутку када вам буду постављана питања, а затим без дугих пауза и речи-паразита, јасно ћете одговорити на њих. Покушајте да разговарате са телефоном на измјерени начин, без губитка из ритма и не гужвања. На крају крајева, ваш саговорник, слушајући брз говор, једноставно не разуме ништа - брзина говора не помаже перцепцији. Према томе, посматрајте темпо, логичке напоре и артикулацију.

Тон вашег гласа не би требало да буде превише формалан. Понекад скривају узбуђење са важним телефономзвони наш глас, неприметно за нас, постаје сув и напет. То се не може дозволити, јер особа која говори на овај начин ретко узрокује симпатије. Такође није препоручљиво разговарати са подређеном интонацијом, узнемирујући, несигурно. Као што видите, ово су два екстрема, па морате сами да изаберете просечни тон. Пре разговора напуните позитивну енергију, урадите нешто лепо за то - играјте с кућним љубимцем или слушајте добру музику, узнемиравајте се и након тога упутите позив.

Шта да радим ако постоји секретарица на другом крају линије? Не губи се и не прекидај. Обавезно оставите поруку. На пример, реците да бисте желели да разјасните да ли је послодавац примио вашу наставу, сазнајте више информација о конкурсу. Само не заборавите да се представите и оставите свој број телефона. И не чекајте одговор, секретарицу - не најбољи саговорник.