Добар шеф: какав је он?

Можете причати колико год желите,што чини шефа лошим или добрим, али такве изјаве, које нису потврђене чињеницама, су прилично субјективне. Гоогле стручњаци темељно су приступили овом питању и 2009. године покренули су пројекат са називом кода Кисеоник. Тхе

У процесу рада на пројекту, више10 000 прегледа менаџера компаније. Извор повратних информација је био резултат кварталних потврда, повратних информација од клијената и колега и других извјештаја. На основу сакупљених и обрађених података, осам правила доброг управљања.

1. Добар шеф је добар ментор. Сваки шеф мора бити оцијењенактивности њихових потчињених. Добар шеф ово ради не са положаја надзорника, већ са положаја ментора. Важно је да се конкретно и конструктивно оцијене акције потчињених, да се посматра равнотежа између похвале и критике. С времена на вријеме, морате се упознати са запосленима у тете-а-тету и предлотити начине за рјешавање проблема у свјетлу својих предности.

2. Добар љеф вјерује свом тиму. Понекад се шеф претвара у кокошке куге,узнемиравајући подређене ситне тутелаже и контролишући сваки корак. Немојте се плашити слободе подређеним. Али морате бити доступни у случају да им је потребан савјет. Поступно морате да верујете својим подређенима да реше све озбиљније проблеме, подижући бар - ово је важно за њихов професионални раст.

3. Добар шеф је заинтересован за успех запослених и њихово лично благостање. Не ограничавајте свој рад комуникације - бити заинтересовани за оно што ваши потчињени живе ван њега (али немојте бити оптерећујући). Помозите новим особама да се прилагоде тиму.

4. Добар шеф захтева довољно. Наравно, колектив ће волети "доброг природе", алипрекомерна мекоћност негативно утиче на резултате рада. Важно је фокусирати се на то на који се колективни резултати треба остварити запослени и како то могу учинити. Морамо да им помогнемо да дају приоритет, а формална снага ће помоћи у уклањању препрека.

5. Добар шеф зна како слушати. Комуникација са подређенима је двосмерни процес. Не смијете дијелити само информације, већ и слушати своје подређене. Ако је у вашој компанији уобичајено да одрже састанке, они не би требало да покушавају да демонстрирају вашу елоквентност, већ да постигну заједничке циљеве. Важно је подстицати активну дискусију о радним тренуцима и слушати мишљење запослених.

6. Добар шеф подстиче развој каријере запослених. Понекад газде вештачки кочите каријерураст потчињених, страхујући да ће бити "превазиђени". Али уместо да "смањите" остале, боље је да се професионално развијете - тада нико неће посећивати на ваш пост.

7. Добар шеф се увек сећа на стратегију. Замислите да је ваше одељење или компанијапар. Требало би се увијек сјетити гдје плови. Чак и за вријеме вашег рада, ваши циљеви и стратегија требају бити стално у вашој глави. Уколико постоји потреба за формулисањем нових циљева и начина њиховог остваривања, укључити чланове тима.

8. Добар шеф може помоћи када је потребно. Покушајте да разумете потешкоћемогу настати на одређеном послу. Није неопходно да се пробијете у све суптилности, али морате бити у могућности да бар кажете запосленом у ком правцу се крећете. Ако постоји потреба - повежите се са општим радом уместо да подесите подређене са висине свог престола.

Ова правила могу изгледати очигледна и због тога не треба поменути. Али не ретко најједноставније ствари су истовремено најефикасније. Добар шеф није онај са целиномЗид у канцеларији виси са дипломама и сертификатима различитих курсева и обука. Најважније је да шеф зна свој посао, вјерује својим потчињенима, био је доследан и "држао руку на пулсу".