Како утврдити да ли је особа забринута?

Нерви, живци и живци су узрок свих наших проблема. Када не морате бити нервозни, почињемода доживимо без разлога. И још горе, када смо нервозни због пуки ситница. Дакле, сетите се студентских година, када сте морали да полажете неки испит. Није битно колико сте времена провели припремајући за ову тему, али пре самог испита, почињете да бринете: шта ако не успете, а ако добијете питање на које не можете одговорити? Шта онда? Али буквално сте јуче били сигурни да сте били добро припремљени. И ова ситуација се поновила буквално пре сваког испитивања.

Наравно, сада мислите, шта је тада било брига за такве ситнице као што је испит? Заправо већ постоје разлози за узбуђење,на пример, интервју или рад на послу. Сутра ће бити других разлога за узбуђење. И после сутрашњег дана, када нађете излаз из ове ситуације, погледаћете све с осмехом и размишљате, али да ли бисте уопште забринути за таквим ситним стварима?

Наравно, није вредело тога. Али превазилажење осећаја немира у тим тренуцима једноставно је немогуће. А сада покушајте да преокренете целу ситуацију наопако и замислите да то нисте имали неке узбудљиве тренутке у животу, већ вашег саговорника. Замисли шта је сада? Слажем се, требао бих рећи пар умирујућих речи кад вам затреба, али ево схватања да особа која седи пред вама је веома забринута, касни. Па шта радите? Како утврдити да ли је особа забринута?

Способност идентификације узбуђења особе је неопходна за свакога ко ради са људима: наставници на универзитетима и наставници у школама,врбоватељи у компанијама. Сви ови људи требају знати тачно када је особа забринута, да мало размакне ситуацију, да преведу разговор у други правац. Генерално, особа треба бити сигурна, јер због осећаја узбуђења компанија може изгубити вриједног запосленог, а способан студент једноставно неће успјети.

Не можете прецизно описати знаке људског узбуђења, јер се сви појављују на различите начине. Једино што вам може помоћи је ово посматрање понашања и гестова једне особе. Познавање језика тела ће помоћи да се утврди узбуђење саговорника.

На пример, узбуђење може пружити константне кретње руку. На пример, ако ваш саговорник започненепрекидно окрећући оловку или оловку у рукама, дугме на његовој јакни, ово је први знак узбуђења. Али играње с оловком или оловком такође не може говорити о узбуђењу особе, већ о његовом екстремном степену пажње. У овим малим покретима руку долази произвољно, пошто је ово стечена навика.

Према томе, требало би да гледате не само на кретање руку, већ и на њихово тресење. Многи људи, када су забринути, почињу да се тресе. У овом случају, не само руке трепери, већ и глас. Ако чујете промене у вашем гласу (нарочито када постане виша или тежа), онда ваш саговорник брине.

Обратите пажњу на очи. Блистав поглед није само знак који вас лаже. Трчање погледа, немогућност константног погледа на једну тачку и активнију мимикрирање лица - ово је још један знак узбуђења.

Узгред, често особа покушава сакрити своје узбуђење, тако да нећете видети трепетање руку и поглед који гледа. Али постоје и други знаци немира. Дакле, то може бити нервно ходање. Ако имате прилику да узмете забринутог човека за руком, онда ћете осећати да је он влажне длаке. Истина, знојне дланове могу не само због узбуђења, али ипак такав знак се примећује код многих.

Али све је управо супротно. Ако вам неко узбуђење скоро паника, онда други падају у ступор. Ово је чак и горе од гласноћа и руку. Иако пење, али особа може нешто рећи. А човек у стомору не може само рећи ни ријеч, нити ће се помјерати. А да бисте схватили такво понашање као увреду и неприпремљеност да одговорите на ваша питања, једноставно је безначајно. Требали би у овом тренутку ући у позицију саговорника и схватити колико особа изгледа да је ова ситуација значајна и важна, да је толико забринут за вас.